FAQ: переход на прямые договоры с «БашРТС»

FAQ: переход на прямые договоры с «БашРТС»

1. Почему компания «БашРТС» начала переводить многоквартирные дома на прямые договоры? В чём особенность прямых расчётов?

Жильцы многоквартирных домов, ранее имевшие договорные отношения с управляющими организациями, переходят на прямые договоры с ООО «БашРТС» по коммунальным услугам «Отопление» и «Тепловая энергия на горячее водоснабжение» на основании статьи 157 Федерального закона №59 «О внесении изменений в Жилищный кодекс РФ», принятого 3 апреля этого года (статья 157² «Предоставление коммунальных услуг ресурсоснабжающей организацией…»).

Преимущества прямого договора с ООО «БашРТС»:

- повышение прозрачности начисления платы;

- отсутствие «посредников» в лице управляющих компаний или ТСЖ;

- возможность отслеживать счета, платежи, показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) в личном кабинете клиента ООО «БашРТС».

2. Переход на прямые договоры обязателен для всех или это дело добровольное?

Переход на прямые договоры может быть осуществлён как по желанию жильцов (для этого требуется решение общего собрания собственников помещений в МКД), так и в обязательном порядке со стороны «БашРТС». Здесь подразумевается одностороннее расторжение компанией «БашРТС» договора с управляющей организацией при наличии подтверждённой задолженности УО, превышающей два месяца.

Односторонний отказ РСО от исполнения договора ресурсоснабжения с УО/ТСЖ, ЖК возможен при наличии у последней задолженности (признанной или подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом) в размере, равной или превышающей две среднемесячные величины обязательств по оплате по договору ресурсоснабжения, независимо от факта последующей оплаты, за исключением случая полного погашения, до вступления в законную силу судебного акта.

Среднемесячная величина обязательств определяется делением суммы обязательств за 12 месяцев на 12. В случае если, договор ресурсоснабжения исполнялся менее 12 месяцев, среднемесячная величина определяется делением суммы обязательств за период действия договора на количество месяцев действия.

Об одностороннем отказе РСО уведомляет:

  • УО/ТСЖ, ЖК – способом, позволяющим подтвердить факт получения уведомления, в том числе с использованием системы «ГИС ЖКХ»;
  • Орган государственного жилищного надзора субъекта РФ;
  • Собственников помещений в МКД – размещением в общедоступных местах (на досках объявлений), опубликованием в печатных изданиях, в которых публикуются акты органов местного самоуправления, на сайте РСО и в системе «ГИС ЖКХ».
  • По истечении 30 дней с даты направления уведомления договор ресурсоснабжения считается прекращенным в части снабжения коммунальными ресурсами в целях предоставления соответствующей коммунальной услуги и в адрес УО/ТСЖ, ЖК направляется оферта договора ресурсоснабжения в целях содержания общедомового имущества, в которое включается все МКД, переведенные на прямые договора, и Соглашение о расторжении Договора теплоснабжения (с теплоносителем горячая вода) и Договора горячего водоснабжения.

    Договоры между РСО и собственниками считаются заключенными со всеми собственниками единовременно.

    В случае принятия решением собственников заключения договоров с РСО с даты, определенной в решении, РСО может перенести срок, но не более чем на три календарных месяца (о таком решении РСО уведомляет лицо, по инициативе которого созвано собрание, не позднее пяти рабочих дней со дня получения протокола собрания).

    При заключении договоров РСО с собственниками РСО обязаны представлять УО информацию о показаниях индивидуальных общих (квартирных) приборов учета, в том числе с использованием системы.

    УО/ТСЖ, ЖК при этом обязаны:

  • Предоставлять РСО информацию, необходимую для начислений, в том числе о показаниях ИПУ и коллективного (общедомового) прибора учета,
  • Осуществлять контроль качества коммунальных ресурсов до границ общего имущества в МКД,
  • Принимать от собственников обращения о нарушениях требований к качеству коммунальных услуг,
  • Обеспечивать РСО доступ к общему имуществу в МКД для приостановки или ограничения предоставления коммунальных услуг.
  • В случае представления собственникам помещений платежных документов УО/ТСЖ, ЖК для внесения платы за коммунальные услуги за период после прекращения договоров УО/ТСЖ, ЖК обязаны уплатить собственникам помещений штраф в 2-кратном размере суммы, подлежащей уплате. При этом в случае внесения платы за коммунальные услуги на основании указанных платежных документов собственники признаются надлежаще исполнившими обязанность по внесению платы за коммунальные услуги.

    3. Мой дом перешёл на прямой договор с ООО «БашРТС». Как я могу получить свой экземпляр договора?

    Заключение прямого договора в письменном виде не требуется. Согласно п. 6 ст. 157.2 Жилищного кодекса РФ договор, содержащий положение о предоставлении коммунальных услуг между собственником помещения в многоквартирном доме и РСО, заключаются на неопределенный срок в соответствии с типовыми договорами, утвержденными Правительством РФ.

    Публичный договор размещен на официальном сайте ООО «БашРТС» во вкладке «Типовые договоры теплоснабжения и ГВС» раздела «Потребителям»  https://bgkrb.ru/rtc/blanks_of_treaties.php .

    Но если потребитель желает получить на руки бланк оформленного договора с РСО, то для этого необходимо одному из собственников лично обратиться в один из офисов центра сбыта для приема потребителей (физических лиц) ООО «БашРТС» с пакетом документов:

  • Заявление (бланк заявления находится на участке);
  • Паспорт (всех собственников: оригинал + копии страниц с фото и регистрацией проживания);
  • ИНН (оригиналы + копии)
  • Копии и оригиналы документов, подтверждающих право пользования жилым (иным) помещением (свидетельство о государственной регистрации права собственности, договор найма, аренды и прочее);
  • Справка о количестве проживающих и количестве комнат в жилом помещении (оригинал);
  • Договор купли-продажи (обмена) жилого помещения;
  • Акт приема-передачи жилого помещения;
  • Паспорт индивидуального прибора учета горячего водоснабжения;
  • Акт ввода в эксплуатацию ИПУ ГВС или акт о снятии показаний ИПУ ГВС.
  • 4. С какими сложностями могут столкнуться собственники?

    В отдельных случаях, когда управляющая организация не передаёт в «БашРТС» данные индивидуальных приборов учёта горячего водоснабжения при переводе собственников на прямой договор, расчёт за коммунальные услуги может производиться по нормативу, установленному Госкомитетом РБ по тарифам. В этом случае каждому потребителю будет сделан перерасчёт, как только он предоставит в «БашРТС» данные по приборам учёта.

    5. Как передавать показания индивидуальных приборов учета после перехода на прямой договор с ООО «БашРТС»?

    Вы можете передавать показания ИПУ ГВС удобным для вас способом: 

  • При оплате до 25 числа текущего месяца – через банки-партнеры Сбербанк и «Уралсиб».
  • По телефону Центра обработки обращений «БашРТС» -  8-800-511-30-15
  • По электронной почте:  bashrts_tsp@bgkrb.ru , указанной также в платежном документе.
  • Через личный кабинет клиента в обращении.
  • 6. Я не получил квитанцию после перехода на прямой договор с ООО «БашРТС». Что мне делать?

    Платежные документы на оплату коммунальных услуг по статьям «Горячее водоснабжение» и «Теплоснабжение» будут доставлены с 15 по 20 число месяца, следующего за месяцем оказания услуг. Например, платежный документ от ООО «БашРТС» за услуги, оказанные в ноябре, вы получите в декабре. 

    7. У нас стоит общедомовой прибор учета тепла. Кто обязан снимать и передавать показания после заключения прямого договора с ОДПУ?

    Обязанность по снятию и передаче показаний ОДПУ коммунальных ресурсов с 23-го по 25-е число текущего месяца остается за организацией, осуществляющей управление МКД.

    8. В чьей компетенции остаётся содержание дома и внутридомовых коммуникаций после заключения прямого договора между жильцами и ООО «БашРТС»?

    Перевод жителей на прямой договор с РСО не освобождает управляющую организацию от ответственности за исполнение договора по содержанию и управлению имуществом многоквартирного дома. Управляющая домом организация выступает своеобразным единым окном для приёма жалоб от потребителей на нарушение качества коммунальных услуг. Кроме того, она должна отвечать за качество предоставляемых услуг внутри многоквартирного дома и обеспечивать благоприятные и безопасные условия для проживания граждан.

    ООО «БашРТС» как ресурсоснабжающая организация осуществляет и несет ответственность за поставку ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в жилом доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома (ч. 15 статьи 161 ЖК РФ).

    9. Если между поставщиком и потребителем не будет посредника в части предоставления коммунальных ресурсов, уменьшится ли квартплата за тепло и горячую воду?

    Тарифы на коммунальные услуги устанавливаются Госкомитетом Республики Башкортостан по тарифам, они одинаковы для конечного потребителя и в случае прямых взаимоотношений с РСО, и в случае взаимотношений через управляющую компанию. Поэтому изменение формата взаимоотношений между ресурсоснабжающей организацией и конечным потребителем не может повлиять на величину тарифов. В то же время переход на прямой договор с РСО гарантирует жителям, что начисление оплаты станет более прозрачным, а все перечисленные денежные средства напрямую дойдут до адресата, в данном случае до «БашРТС».

    10. Какие в целом перспективы у этого нововведения?

    ООО «БашРТС» планирует к концу 2018 года перевести 3928 жилых домов на прямые договоры. В компании уверены, что исключение управляющих компаний из цепочки взаимоотношений с конечными потребителями повысит прозрачность платежей и качество услуг теплоснабжения. К тому же уровень дебиторской задолженности «БашРТС» снизится, поскольку основная часть долга всегда числится именно за управляющими организациями.

    Источник: официальный сайт ООО «БашРТС» https://bgkrb.ru/rtc/FAQ.php

     
    По теме
    Потребители «БашРТС» будут получать платёжные документы за горячее водоснабжение и отопление «месяц в месяц» - Администрация городского округа Уфа В связи с массовым переходом на прямые договоры жители многих многоквартирных домов уже получили платежные документы по коммунальным услугам «Горячее водоснабжение» и «Отопление» напрямую от ООО «БашРТС».
    13.12.2018
    Заключаем договор управления многоквартирным домом с управляющей организацией (памятка) - Роспотребнадзор Договор управления многоквартирным домом заключается с управляющей организацией, которой предоставлена лицензия на осуществление деятельности по управлению многоквартирными домами в письменной или в электронной форме.
    10.12.2018
     
    Три дня в очереди: жители Стерлитамака переходят на прямые договоры за тепло и горячую воду - Sterlitamak.Ru В Стерлитамаке в связи с массовым переходом граждан на прямые договоры с теплоснабжающей компанией БашРТС в клиентском центре по адресу Коммунистическая 85 образовывались большие очереди.
    07.12.2018
    Региональный оператор «ЭКО-Сити» информирует о необходимости заключить договоры - Администрация г. Мелеуз Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) ООО «Эко-Сити» информирует, что с 1 января 2019 года услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами переходит из жилищной в коммунальную.
    06.12.2018
    Снова о новой системе обращения с отходами - Администрация городского округа Уфа Региональный оператор с 1 января 2019 года приступит к исполнению своих обязанностей, будет оказывать услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами всем потребителям (собственникам отходов).
    02.12.2018
     
    Региональный оператор «ЭКО-Сити» информирует о необходимости заключить договоры - Sterlitamak.Ru Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) ООО «Эко-Сити» информирует, что с 1 января 2019 года услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами переходит из жилищной в коммунальную.
    30.11.2018
    Прямой договор по коммунальным услугам с «БашРТС»: как обеспечить правильность платежей? - Администрация городского округа Уфа С 1 октября 2018 года ООО «БашРТС» переводит многоквартирные дома, ранее имевшие договорные отношения с управляющими компаниями, на прямые договоры по коммунальным услугам «Отопление» и «Горячее водоснабжение».
    30.11.2018
    Региональный оператор «ЭКО-Сити» информирует о необходимости заключить договоры - Администрация г. Кумертау Региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) ООО «Эко-Сити» информирует, что с 1 января 2019 года услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами переходит из жилищной в коммунальную.
    29.11.2018
     
    . Стало известно, что жители Башкирии будут платить ежемесячно не более 130 рублей на одного человека, проживающего в многоквартирном доме и не более 185 рублей в месяц на одного человека в частном секторе.
    10.12.2018 Огни Агидели
    Девушка решила лечь на операцию, чтобы скорректировать форму носа Фото: Личный архив героя публикации - Комсомольская правда Уфа 25-летняя Каролина Саркисян дала эксклюзивное интервью «КП» Александр РОГОЗА @rogozavr Вчера стало известно, что суд арестовал сотрудников московской клиники пластической хирургии «Сфера»,
    14.12.2018 Комсомольская правда Уфа
    В дежурную часть обратился 32-летний мужчина. Он рассказал, что утром не обнаружил свой автомобиль ВАЗ-21120.
    13.12.2018 Стерлитамакский рабочий
    Рейс из Екатеринбурга задержали из-за сильного тумана Рустем АХУНОВ В аэропорту Екатеринбурга до сих пор находятся вахтовики из Башкирии, которые вылетели на аварийном самолете.
    14.12.2018 Комсомольская правда Уфа
    Выставка картин художников мировой живописи - Управление образования г. Уфа В целях эстетического воспитания подрастающего поколения и формирования любви к искусству в актовом зале школы № 38 состоялась выставка картин художников мировой живописи.
    14.12.2018 Управление образования г. Уфа
    Популярный артист татаро-башкирской эстрады презентовал лейбл «Elvin Grey» на самой большой площадке города - восьмитысячной «Уфа-Арене», собрать которую оказалось не по силам многим известным исполнителям.
    12.12.2018 Комсомольская правда Уфа
    С 30 ноября по 23 декабря в Стерлитамакской картинной галерее  работают две выставки из собрания БГХМ имени М.В.Нестерова,  каждая из которых по-своему уникальна.
    11.12.2018 Стерлитамакский рабочий
    Система роста - Управление образования г. Уфа Юным интеллектуалам физико-математического лицея № 93 была представилась возможность помериться силами с Чемпионом России, с победителем в командном чемпионате Европы, мастером ФИДЕ Олегом Анатольевичем Яксиным.
    14.12.2018 Управление образования г. Уфа
    Тренер-преподаватель ДЮСШ Лиана Федотова уже много лет приобщает агидельских детей к легкой атлетике.
    13.12.2018 Огни Агидели
    В течение двух дней на большой арене Дворца спорта в Стерлитамаке проходил IV Кубок Урала и Поволжья по всестилевому карате;
    13.12.2018 Стерлитамакский рабочий
    Рабочая встреча с президентом «Опоры России» Александром Калининым - Президент Республики Башкортостан 14 декабря в Доме Республики врио Главы Башкортостана Радий Хабиров встретился с президентом Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России» Александром Калининым.
    14.12.2018 Президент Республики Башкортостан